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[Luxe] 마르 배색 퍼프 OPS

99,000원

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SUBJECT	이 원피스 뭐죠? 너무 불랑 같아요 구입 후 시착시에는 만족스러웠는데 맨살에 닿는 옷
NAME	이현**** (ip:)
DATE 2019-06-01 LIKE 0 Like! VIEW 6
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이 원피스 뭐죠? 너무 불랑 같아요 구입 후 시착시에는 만족스러웠는데 맨살에 닿는 옷이라 세탁 후 입으려고 세탁했더니 제일 포인트인 플리츠가 다 펴쳐버렸어요..... 플리츠가 생명이고 포인트라 이뻐서 산 원피스인데 세탁하면 다 펴져버리고 살릴수 없다면 이 옷을 왜 입겠으며 사지 않죠... 세탁 후에 플리츠가 펴질수 있다고 명시한것도 아니도 진짜 짜증나요 그 동안 시크드 좋아했는데 앞으로 이용하고 싶지 않을 정도에요
FILE	review_75121_image1.jpg , review_75121_image2.jpg , review_75121_image3.jpg , review_75121_image4.jpg
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Comment by시크드 2019-06-04
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안녕하세요.시크드입니다:)먼저 구매 하신 상품으로 불편드린 점 너무 죄송합니다.해당 상품의 경우 작년부터 판매해왔던 상품으로 이런 경우는 처음이라 저희도 거래처로 확인요청을 드렸구요,제작처로 확인 결과 해당 상품의 경우 코튼 소재에 100도씨 정도의 열처리로 주름을 잡은거라 착용이나 세탁하시면서 처음 보다는 아무래도 주름이 변형될수는 있으며 다만 드라이클리닝을 하셨을때 변형을 가장 최소화 할수는 있어 사이트상으로도 드라이클리닝을 하셔야하는 부분에 대해 안내 드리고 있습니다.다만 드라이 클리닝을 하셨음에도 첨부하신 사진 처럼 증상이 발생된 경우에는 적정 온도(100도씨)로 열처리가 안되어 발생된 마감 불량으로 볼수 있습니다 다만 고객님의 경우 기계로 물세탁을하신 경우라 주름이 더 펴질수밖에 없었던 것 같구요,플리츠 소재의 경우 물론 기계주름을 잡기는 하지만 처음 상태 그대로 영구적을 보존되기는 어렵고 착용하시면서 조금씩 풀어지기는하지만 그래도 변형을 최소화 할수 있는 드라이클리닝으로 해주셔야한답니다고객님께서도 새상품인데 많이 속상하셨을것 같아요.고객센터로 다시 연락 주시면 이 부분 안내드리고 저희 쪽에서 최대한 도움드릴수 있는 부분에 대해 안내드리도록 하겠습니다:)

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